Вибрики Гіппократа. Викликати «швидку» в поліклініку довелося молодій черкащанці. Бо там не спромоглися надати їй першу допомогу. На роботі жінка необачно випила таблетку від головного болю. Препарат містив анальгін, на який у неї алергія. Про це жінка дізналася, коли за кілька хвилин стрімко почала вкриватися пухирями й червоними плямами. Вона відразу випила протиалергійний засіб і побігла до поліклініки, розташованої поруч із місцем роботи. Проте там, стверджує постраждала, наштовхнулася на байдужість людей у білих халатах. Розбиралися в інциденті наші кореспонденти.
Звичайний робочий день для черкащанки Світлани Гордієнко раптово перетворився на кошмар. Від знеболювальної таблетки в жінки почалася серйозна алергічна реакція. Негайно випивши ліки від неї, Світлана побігла по допомогу до поліклініки №4, розташованої поруч із роботою.
Світлана Гордієнко, жителька м. Черкаси: «Обратилась в регистратуру. На что мне сказали, что мне необходимо написать заявление или взять направление, я не помню, чтобы попасть к терапевту. Я попыталась объяснить людям, что мне нужна срочная помощь, у меня прогрессировало проявление, крапивница по лицу. Они меня прекрасно видели. На что они мне сказали: извините, мы не можем этого сделать».
Злякавшись за своє життя, Світлана викликала швидку допомогу просто в поліклініку.
Світлана Гордієнко, жителька м. Черкаси: «Потом приехала скорая помощь, обратилась уже врач в регистратуру, объяснила, что нужно быстро оказать помощь, действительно. На что они отказались это сделать. Потом нашли помещение, где мне врач сделал укол и оказали помощь».
Самі ж працівники поліклініки інциденту зі Світланою Гордієнко не пригадують.
Галина Бубела, реєстратор: «Особисто в мене такого не було. Людина звертається, ми запитуємо, що трапилося, є такі люди, які втрачають свідомість у нас. Ми викликаємо чергового терапевта. Якщо людина сама може підійти до лікаря, ми кажемо звернутись у 206-ий кабінет. Це долікарняний кабінет. Ми обслуговуємо всіх».
Такої ж версії дотримується і керівник закладу. Щоправда, коментувати цю ситуацію на камеру відмовляється. Мовляв, на час інциденту ще не був директором цієї поліклініки.
Микола Тихомиров, директор КНП «Четверта Черкаська міська поліклініка»: «Я не можу коментувати те, про що я не знаю, по-перше. По-друге, якщо звертається пацієнт із патологією, в нас є наладжена система, ми надаємо невідкладну допомогу. Викликають вони лікаря, зобов’язані, є наказ по закладу, згідно з яким вони повинні викликати лікаря. Допомога надається. А потім хворий супроводжується туди, куди потрібно, тобто в той лікувально-профілактичний заклад, який надає кваліфіковану допомогу, бо поліклініка – це первинна ланка».
Натомість на Станції швидкої допомоги підтверджують: виклик того дня до Четвертої поліклініки був.
Владислав Свириденко, головний лікар Станції швидкої медичної допомоги м. Черкаси: «Виклик був у 4-ту поліклініку об 11.50. Об 11.57 прибули на місце. На місці виклику молода жінка, яка була у свідомості, скаржилась на висип по всьому тілу. Ми на такі виклики виїжджаємо в екстреному порядку, тому що можливий анафілактичний шок, це вже невідкладний стан, але по прибуттю ми невідкладного стану не побачили, тобто це банальна алергія. Надана була додаткова ще допомога, проведена була ін’єкція відповідних ліків».
Владислав Свириденко говорить: алергії в наш час – часте явище. У випадку різкої реакції, наголошує, необхідно негайно прийняти антигістамінний препарат.
Владислав Свириденко, головний лікар Станції швидкої медичної допомоги м. Черкаси: «Якщо через 5-10, максимум 20 хвилин алергія не проходить, не проходить оце свербіння, кропивниця, в такому випадку необхідно звернутися до свого сімейного лікаря, а якщо зовсім погано, якщо втрачається свідомість, спостерігається головокружіння, то потрібно викликати швидку допомогу».
Світлана Гордієнко так і зробила. Натомість персонал поліклініки знання посадових інструкцій на відмінно демонструє тільки на камеру.
Олег Стадник, директор департаменту охорони здоров’я МВК: «У будь-якому лікувальному закладі будь-який медичний працівник зобов’язаний надати допомогу людині в невідкладному стані, інакше за це існує кримінальна відповідальність. Поліклініка – це заклад, в якому потрібно надати невідкладну медичну допомогу, але спеціалізована допомога в нас надається винятково в алергологічному відділенні обласної лікарні».
У разі загрози здоров’ю, радить Олег Стадник, потрібно негайно звертатися до лікувальних закладів. Там вимагати надання за необхідності невідкладної допомоги. От тільки лікарям варто не лише знати свої посадові обов’язки «на зубок», а й виконувати їх.
