Стояти цілий день у черзі або ж брати талончик на прийдешній тиждень. У Центрі з надання адміністративних послуг у Черкасах – нові правила роботи. Ще донедавна талон можна було взяти в день відвідування та чекати своєї черги. Тепер це слід робити завчасно. Відвідувачі ЦНАПу від такої новації не в захваті. А керівництво пояснює це браком кадрів. Юлія Донець із подробицями.